Obchodní podmínky

Objednávka

      Každá objednávka uskutečněná na stránkách homeandgarden.cz je považována za závaznou. Odesláním objednávky kupující souhlasí s uvedenými obchodními podmínkami. Kupní smlouva vzniká zaplacením a převzetím objednaného zboží. 

      V případě nevyzvednutí zásilky, která byla zaslána na dobírku si provozovatel vyhrazuje právo účtovat zákazníkovi náklady spojené s poštovným a ušlým ziskem ve výši 140,-kč (pohledávka uplatňována poštovní složenkou).

      Vyplněním registračního formuláře dává kupující souhlas k archivování svých osobních údajů. Zavazujeme se, že s osobními údaji bude nakládáno v souladu se zákonem č.101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Prodávající neposkytne získané údaje o kupujícím třetí osobě a použije je výhradně za účelem zrychlení a zkvalitnění služby internetového obchodu.
      Ceny uvedené u zboží jsou vždy pouze za 1 kus (když je vyobrazeno více druhů). Máte-li zájem o konkrétní druh, uveďte prosím tuto skutečnost do poznámky ve Vaší objednávce.

 

Dodací lhůta

      Pokud je zboží skladem, bude vyexpedováno cca do 2 dnů od připsání platby na náš účet (u dobírek do 4 dnů ode dne přijetí objednávky).
 

Cena

      Všechny ceny v katalogu jsou uvedeny včetně DPH. Poštovné nebo dopravné se účtuje dle ceny zboží a způsobu jeho dodání.

Záruka na zboží

       Prodávající zaručuje kupujícímu jakost a vlastnosti zboží podle údajů udaných výrobcem v době jeho předání kupujícímu. Neodpovídá však za vady, ke kterým na zboží došlo v důsledku nesprávného zpracování, používání nebo nedbalosti ze strany kupujícího. Nepatrné odchylky barevnosti a formátu nejsou považovány za vady. Zákazník má nárok reklamovat odebrané zboží v případě, že prokazatelně nesplňuje technické či kvalitativní parametry garantované prodávajícím, a to neprodleně po zjištění vad.Kupující zašle reklamované zboží zpět prodejci. V reklamované zásilce musí být veškeré doklady o koupi. Kupující je povinen svojí reklamaci uplatnit písemně společně s reklamovaných zbožím. Prodávající se zavazuje vyjádřit k podané reklamaci bez zbytečných odkladů. Záruka na námi prodávané zboží se poskytuje v délce 24 měsíců od data prodeje vyznačeného na daňovém dokladu. Záruku lze uplatnit na vady materiálu vzniklé vinou výrobce nebo nedokonalým zpracováním při výrobě. Záruka dva roky se nevztahuje na závady vzniklé opotřebením při běžném používání výrobku.

Odstoupení od smlouvy

     Podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 má právo kupující odstoupit od smlouvy do 14ti dnů od doručení zboží. Kupující neposílá vrácené zboží na dobírku, ale jako obyčejný balík České pošty. Po převzetí a kontrole vráceného zboží bude zákazníkovi vrácena částka ve výší ceny vráceného zboží (bez poštovného) na jeho účet.

Reklamace

      Vyskytne-li se na Vámi zakoupeném zboží vada, která spadá do záruky, spojte se s námi, prosím, prostřednictvím kontaktů uvedených na stránce. Zboží bude vyměněno, pokud není již na skladě, bude zákazníkovi vrácena peněžní částka. Do vrácené částky se nezapočítává cena poštovného a balného.

Kupující je povinen prohlédnout zboží bezprostředně při jeho převzetí!

      Kupující má právo viditelně poškozenou zásilku nepřebrat. Pokud je zjištěno poškození obalu výrobku, je kupující povinen zkontrolovat stav zboží a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození za přítomnosti dopravce. Odpovědnost za poškození v průběhu přepravy nese dopravce, veškeré zboží je pojištěno. Podepsáním přepravního listu kupující souhlasí s převzetím zásilky a stvrzuje, že dorazila bez viditelného poškození.

      V případě poškození zboží přepravcem (Česká pošta, PPL, ...) nás prosím kontaktujte, dále probíhá reklamace dle reklamačního řádu daného přepravce.

Platnost obchodních podmínek

      Obchodní podmínky jsou platné od data vyhlášení. Jakékoli změny jsou možné písemnou formou. Jednotlivá dílčí ujednání, která mění tyto obchodní podmínky, jsou platná pouze pokud dojde k jejich písemnému potvrzení prodávajícím.

      Prodávající si vyhrazuje právo kdykoli měnit obsah těchto obchodních podmínek bez předchozího upozornění. Vztahy mezi prodávajícím a kupujícím těmito obchodními podmínkami neupravené se řídí příslušnou legislativou České republiky.